Pitanja i odgovori
Da li se može kupiti nameštaj preko sajta? - Milica
Nažalost iz tehničkih razloga nije moguće artikle kupiti "online".
Da li se može birati druga boja/dezen artikla? - Tamara
Naravno. Kod 99% artikala je moguće birati željeni dezen/boju.
Da li se može promeniti strana ugla kod ugaone garniture? - Uroš
Kod većine ugaonih garnitura je potrebno prilikom porudžbine naglasiti koja strana ugla vam odgovara ali postoje modeli koji su univerzalni tj. sa demontažnim rukonaslonima pa se lako može izvršiti zamena.
Da li je moguće poručiti artikal vanstandardnih dimenzija? - Sanja
U većini slučajeva ne postoji mogućnost promene dimenzija jer se modeli izrađuju u serijskoj proizvodnji.
Prilikom razmeštaja u kući oštetio sam garnituru? Da li se može izvršiti popravka? - Dimitrije
Ukoliko nastane oštećenje, preporučujemo Vam da posetite naš salon u kom ste obavili kupovinu gde ćete dobiti informacije o servisu.
Kupio sam fotelju pre otprilike godinu dana i sunđer se ulegao. Kako mogu da reklamiram? - Nikola
Molimo Vas da popunite formular na stranici za reklamacije ili nas pozovete na navedene brojeve telefona kako bi Vam reklamaciju rešili u što kraćem roku.
Htela bih da kupim plakar pa me zanima da li vršite isporuku i montažu i da li je uračunato u cenu? - Elena
Isporuka je besplatna na teritoriji grada Vršca (Pavliš) a takođe i montaža na željenoj adresi. Potrebno je da posetite naš salon kako bi se dogovorili oko termina. Hvala na interesovanju.
Pre nedelju dana sam kupio kuhinjski element za sudoperu ali mi vaši monteri nisu izvršili montažu sifona i slavine prilikom isporuke. Da li sam trebao dodatno da doplatim za to? - Marko
Nažalost naši monteri iz tehničkih razloga ne vrše montažu kuhinja na zid kao ni priključenje na vodovodnu, električnu i gasnu mrežu.
